Les réponses aux questions les plus fréquentes.
Compte, demandes d’achat, offres, cotations transport, suivi et confidentialité : retrouvez l’essentiel ci-dessous.
La plateforme
Qu’est-ce que Swipiz ?
Swipiz est une marketplace B2B dédiée à l’import-export et à la logistique internationale. Elle relie importateurs, fournisseurs et transitaires autour d’un parcours unique : demande d’achat, offres, cotations transport et suivi.
Swipiz achète-t-il ou vend-il des marchandises ?
Non. Swipiz est une plateforme de mise en relation. Les transactions commerciales sont réalisées entre les entreprises elles-mêmes.
Swipiz propose-t-il un service de paiement ?
Non. La plateforme ne réalise pas de paiement international. Les statuts liés à l’acompte servent à coordonner le déroulé de l’opération.
Compte et accès
Comment créer un compte ?
Depuis la page d’inscription, choisissez votre rôle (importateur, fournisseur ou transitaire), renseignez vos informations et votre matricule fiscal. Votre compte est ensuite validé par un administrateur.
Quels rôles existent aujourd’hui ?
Trois rôles professionnels : importateur (client), fournisseur et transitaire. Un rôle transporteur dédié est en préparation.
Combien de temps prend la validation ?
La validation dépend du traitement par l’équipe d’administration. Vous pourrez vous connecter dès que votre compte sera activé.
Demandes, offres et cotations
Puis-je enregistrer une demande sans la publier ?
Oui. Une demande en brouillon est enregistrée mais reste invisible des fournisseurs et transitaires.
Que contient une offre fournisseur ?
Le fournisseur indique son incoterm, son prix unitaire, sa quantité minimale, son délai de production, le poids, le volume et ses conditions de paiement.
Comment sont générées les demandes de cotation ?
Lorsqu’une offre est présélectionnée, une demande de cotation est générée automatiquement selon l’incoterm, pour le périmètre qui reste à la charge de l’importateur.
Que se passe-t-il avec un incoterm DDP ?
En DDP, le fournisseur prend tout en charge jusqu’au client : aucune cotation transport n’est générée.
Données et confidentialité
Mes informations sont-elles publiques ?
Non. Les échanges se déroulent dans des espaces authentifiés et les informations privées ne sont pas exposées sans autorisation.
Que deviennent mes brouillons ?
Ils restent privés et ne sont pas visibles des autres entreprises tant que vous ne les publiez pas.
Comment exercer mes droits sur mes données ?
Consultez la politique de confidentialité et contactez l’équipe via la page contact pour toute demande relative à vos données.